律师事务所可以在正式法律诉讼开始前，向对方发出制止函。此类律师函通常要求对方停止某一行为并不再从事，也可能要求对相关损失进行赔偿，否则将面临法律诉讼。此类信件主要能达到以下几种目的：
- 向对方发出明确的信号：您对该问题高度重视，并会通过法律途径维护自身权利。
- 让您有机会向对方详细阐明您的法律立场，让对方了解您的立场有充分的法律依据。
- 让侵权方日后更难声称自己是出于善意，或以根本不知情、并非有意为借口，从而巩固您的法律立场。
需要注意的是，律师函并非法院传票或命令，并且费用并不高。但它们具有解决问题的实际作用。因此我们建议由律师来起草制止函，并列出如果对方不重视或驳回您的要求，将会产生的后果。
制止函与追讨信十分相近，区别主要在于侧重点：追讨信通常要求付款或履约，而制止函要求对方停止某种行为。
什么情况可以发制止函
在很多的情况下，制止函都能够派上用场。以下是最常见的几种情况，比如：
- 版权、商标、公司或组织标志（Logo）或专利被侵权。最常见的案例，包括有人剽窃内容，或企图利用他人的品牌名称或标志。我们关于新加坡版权侵权的文章介绍了可用的救济。涉及注册商标和专利时，请先阅读下文关于无理威胁的部分，再发出任何信函。
- 口头诽谤或书面诽谤。口头诽谤（slander）是指以口头方式散布诋毁他人的言论；书面诽谤（libel）是指以书面或其他永久形式作出的诋毁言论，网上发布的大部分内容也属于此类。其中包括但不限于商业竞争对手捏造虚假的负面评价，或任何有人损害您声誉的情况。详见我们关于诽谤的文章。
- 跟踪及其他骚扰。制止函可以正式警告骚扰者，也可能有助于制止不请自来、咄咄逼人的联络，例如因债务而纠缠您的人。但需要注意的是，向骚扰或跟踪您的人发送律师函，可能会促使对方采取进一步的行动，带来更多不利影响。因此，在这种情况下，您还应考虑《防止骚扰法》（Protection from Harassment Act）所提供的保护，包括向自 2021 年 6 月 1 日起专门处理此类案件的防止骚扰法庭（Protection from Harassment Court）申请保护令或紧急保护令。我们关于防止骚扰的文章介绍了相关选择。
- 违反合同。违反合同的方式有很多种，无论是违反明示条款还是默示条款。制止函可以作为正式要求，促使另一方停止违约行为，例如前雇员或前生意伙伴违反保密条款或竞业限制条款。
- 侵占地界。这种情况很常见，例如邻居越过地界。在涉及邻里的问题上，我们不建议您第一步就发送制止函。但是，如果您以其他非正式的方式提出关注后未能达到预期效果，则可以使用制止函。
一封制止函中应包括哪些信息？
在新加坡，法律并没有对制止函的内容作出正式规定。但是为了确保信函有效，起草时应遵循一些良好的法律实务准则。除了要以清晰的法律语言书写外，信函还应该包括以下相关信息和声明：
- 信函发送者的信息，以确保收件人及其律师在想要沟通及回复时，知道与谁联系；
- 收件人的具体信息，包括其正确的名称及地址；
- 对侵权行为的具体描述，例如被侵犯的是版权、地界、名誉还是隐私；
- 要求对方停止侵权，并在适当情况下要求对方书面承诺不再重犯；
- 要求所依据的法律理由概述，例如商标注册证书，或其他权利所有权的证明；
- 说明如果收件人不遵守，将会面临的后续法律程序；
- 保留您的权利，例如即使对方纠正了侵权行为，您仍有权要求赔偿损失，并寻求进一步的法律救济。
涉及专利和商标的威胁要格外小心
关于知识产权的制止函，带有其他纠纷的信函所没有的风险。新加坡的《专利法》（Patents Act）和《商标法》（Trade Marks Act）都有关于”无理威胁”（groundless threats）的条文。如果您威胁对方将提起侵权诉讼，而该威胁最终被认定没有正当理由，受威胁影响的人可以起诉您，法庭可判给声明该威胁不合理的宣告、禁止进一步威胁的禁制令，以及损害赔偿。
一封信是否构成威胁，是以客观标准判断的，因此如果信函的整体意思就是”停止，否则起诉”，单靠措辞技巧并不能避免问题。法律也有例外和抗辩，例如仅仅通知对方某项专利的存在，并不构成威胁；发出威胁的一方，也可以通过证明对方的行为确实构成侵权来证明威胁有理。但举证责任在发信人一方。
实际的结论是：知识产权方面的制止函，应在侵权问题经过妥善评估之后才发出，并且在起草时要考虑到无理威胁的规定。我们的知识产权团队可以在发信之前为您审查情况。
律师在整个过程中将起到什么作用
正如我们所见，虽然制止函看起来像是双方之间的私人往来，但是在新加坡它应作为一份正式文件来准备，以反映发信人和收件人真实的法律立场。
您可以通过各种渠道，例如上网搜索，找到制止函的模板，但取得专业的法律意见通常是更好的选择。自己起草制止函可以省下一笔费用，但请记住，由律师事务所以其信笺代为发出的信函，会立即让您的主张更有分量。
聘请律师的另一个好处是，收信人很可能会将信件交给他们的律师研究，并判断您的要求是否有依据、是否正当。由法律专业人士撰写信函通常会带来很多正面效果，因为这能确保您的陈述准确无误，避开上文所述的陷阱，并向收件人表明您已准备好在必要时采取法律行动。
在新加坡，如何寄出制止函
您应以纸质形式发送该信函，以正式的语气让信函达到预期的效果；当然也可以通过电子邮件发送，这种做法既常见又快捷。
寄出制止函最可靠的方式，是通过挂号信或快递，并确保取得收件确认。如果之后诉诸法庭，收件确认将对您的立场大有益处，因为它向法庭表明您在提起诉讼之前曾尝试解决问题。根据《2021年法庭规则》，当事人在提起诉讼前应考虑以友好方式解决纠纷，而一封清晰、有记录的信函，正是证明您曾这样做的一部分。
跟进您的要求
最理想的情况是，对方收到制止函之后，马上停止侵权行为，并且予以相应赔偿。但是，在实际情况下，并不是每一起案例都能如此顺利；如果没有得到回应，就需要及时采取进一步的行动。
您需要给收件人合理的时间去纠正其侵权行为，虽然大部分的制止函都会要求对方立即停止。但是如果在发送制止函数天后，您仍未收到收信人的回复，而对方也没有停止相关侵权行为，那么可以合理推断，他们打算忽略您的要求。
如果发生了上述情况，您必须采取在制止函中所列明的应对措施。视乎纠纷性质，这可能意味着向法庭提起索偿并申请禁制令以制止相关行为；在骚扰案件中，则可能是申请保护令。如果对方继续侵权，而您又不采取任何措施，只会让事态恶化，因为对方会认为您不会（或没有能力）维护自己。拖延也可能削弱您日后申请禁制令等紧急救济的理由。
人们常常会误以为跟进法律行动的费用对他们来说太高了。与您的律师交谈，了解所涉及的费用，再就最佳处理方式做出明智的决定。
常见问题
制止函具有法律约束力吗？
没有。它是一份正式的要求，不是法庭命令，无视它本身并不违法。它的作用在于正式通知对方、记录您的立场，并为对方继续侵权时的下一步做好准备。
如果我收到制止函，该怎么办？
不要置之不理，也不要在气头上回复。保留信函，留意期限，并在回复前寻求法律意见；如果涉及知识产权，更应如此，因为一封毫无根据地威胁提起侵权诉讼的信函，反而可能让您有权索偿。
我可以自己写制止函吗？
可以，法律没有规定固定格式。风险在于，自己写的信可能夸大主张、作出不应作出的让步，或在专利、商标案件中构成无理威胁。律师事务所发出的信函，通常也更受重视。
制止函和法庭禁制令有什么区别？
制止函是您提出的要求；禁制令则是法庭的命令，违反禁制令可被以藐视法庭论处。如果信函未能制止相关行为，下一步往往就是申请禁制令。
我们的民事诉讼团队为上述各类纠纷起草、发出及回复制止函。