人身伤害索偿处理的是他人的疏忽或违反义务导致您受伤的情形，最常见的是交通意外、工作场所事故与医疗疏忽。

时效比您以为的短

一般合约与侵权索偿的时效为六年，但人身伤害索偿通常为三年，起算点可能是您知悉受伤之时，而非事故发生之时。

时效不留情面：一宗好案件提得太迟，就不再是案件。因此，若您正在犹豫要不要索偿，至少先把时效确认清楚。

由哪一个法院审理

  • 推事庭：不超过 60,000 元
  • 地方法院：不超过 250,000 元；若索偿源于交通意外或工业意外，上限为 500,000 元
  • 高等法院普通庭：超过上述上限者

就交通意外与工业意外的人身伤害索偿而言，双方也可以书面同意由地方法院审理超过 500,000 元的案件。这一点在人身伤害案件中经常适用，却常被忽略。

工伤：两条路径

因工受伤者通常有两个选择，而只能择一：

《工伤补偿法令》（WICA） 下的索偿：程序较快、无须证明雇主有过错，赔偿按法定公式计算，设有上限。

民事索偿：须证明雇主或他人的疏忽，程序较慢、成本较高，但赔偿不设法定上限，可涵盖痛苦与精神损害等项目。

选择哪一条，取决于伤势轻重、责任是否明确，以及您能否证明过错。这个决定值得在提出任何一方之前先取得意见，因为依 WICA 获得补偿后，通常就不能再就同一事故提起民事索偿。

赔偿包括什么

  • 痛苦与生活享受的丧失，按伤势参照量刑指引与判例评定
  • 收入损失，包括已发生与未来的
  • 医疗费用，包括已支出与预计的
  • 交通、看护与改装等实际支出
  • 在适当情形下的赚取能力丧失

证据决定结果

人身伤害案件靠证据决定，而证据在事发之后会迅速流失。实务上最有用的是：

  • 及时就医，并如实说明受伤原因。医疗记录是最有力的证据之一
  • 事故现场的照片、行车记录仪影像、目击者姓名与联络方式
  • 警方或雇主的事故报告
  • 收据与单据，包括交通与看护费用
  • 一份简单的日志，记录疼痛、无法从事的活动与复诊情况

对方的保险公司联系我了

保险公司可能很早就提出和解。在您了解伤势的完整情况与后续治疗需求之前接受和解，往往是不利的——伤势的长期影响，通常要过一段时间才清楚。

在签署任何和解文件之前先取得意见，因为和解一旦达成，通常就不能再就同一伤害提出索偿。

相关服务参见民事诉讼。